イベントに関する注意事項

＜チケットに関する注意事項＞
※本イベントはローチケのスマートフォンアプリを利用した電子チケットによる入場となります。
・チケットお申込み前にアプリダウンロード、SMS認証をお済ませいただき、事前にご自身のスマートフォンでアプリのご利用が可能かご確認いただくようお願いいたします。
・ローチケ電子チケットアプリに対応したスマートフォンをお持ちでない場合、電子チケットを購入しても利用することができません。
・「データ通信専用端末」および「データ通信でご利用の電話番号(国内・海外共に)」、「海外製の携帯端末」および「海外の電話番号」は動作保証対象外となります。
・アプリのダウンロード方法などはローチケ電子チケットアプリご利用ガイドをご確認ください。
※チケットはお1人様最大6枚まで（代表者＋同伴者5名）お申し込みいただけます。
※チケットはすべて購入者ご本人およびご同行者様のみ有効です。第三者への譲渡・転売・オークション出品等は禁止しております。
※代表者および同行者に対し、当日ご本人確認を行う場合がございます。事前に同行者の氏名登録をお願いする場合もございます。
※不正転売・譲渡が確認された場合、チケットは無効となりご入場をお断りいたします。その際、チケット代金の払い戻しには一切応じかねます。
※当選後、お客様都合によるキャンセル、変更はお受けできません。
※お席は全て指定席となります。
※チケット1枚につき、1名様のみご入場いただけます。
※車椅子席をご利用の方は、当選後、イベント1週間前までに氏名・電話番号・チケットID・同行者有無を必ずご連絡ください。
車椅子観覧エリアへご案内いたします。事前申請なしでご来場された場合、スペースの確保が困難となり会場内へご案内出来ない可能性がございます。介助が必要な方のみお連れ様は１名様まで一緒にご覧いただけますが、必ずチケットが必要となります。また状況によってお連れ様はご自身のお席でご観覧をお願いする場合があるかもしれません。原則として車椅子での移動が必須、または障がい者手帳をお持ちの方に限らせていただきますが、何らかの理由で車椅子観覧エリアの利用をご希望される場合は一度お問合せください。なお、ご案内する場所につきましては当日会場の状況により決定しますので、事前のお伝えは出来かねます。
※本公演では、収録・配信を予定しており、お客様が映り込む可能性がございます。また、ステージエリアを含む全会場内の映像や写真を公開もしくは二次利用することがございます。予めご理解の上、ご来場ください。
※イベント中止など、主催者がやむをえないと判断する場合以外チケットの払い戻しはいたしません。チケットご購入の際にはご自身の体調や環境をふまえ、ご判断くださいますようお願い申し上げます。
※交通事情(交通機関の欠航・運休・渋滞等)を理由とする払戻しは行いません。
※一般販売（後方席／見切れ席）をご購入のお客様は、会場後方座席または見切れ席となります。ステージが見えにくい可能性がありますが予めご了承ください。


＜イベント開催時に関する注意事項＞
※イベント当日は多くのお客様にお越しいただき、入場口が大変混雑することが予想されます。混雑状況によっては開演までにご自身のお席への着席が間に合わない可能性がございますので、予め電子チケットをご用意いただくなどのご協力をお願いします。
※ お客様の来場時間が集中したことにより、開演までにお席への着席が間に合わなかった場合、主催者側は責任を負うことが出来ません。
※イベント当日はドリンクチケットの販売を予定しておりません。会場内に自動販売機はございます。
※イベント中は着席でのご観覧をお願いいたします。
※会場内は全席指定席となりますので、指定席以外での座りこみ行為やレジャーシート類、イス類、座布団類のご使用は他のお客様のご迷惑になり、混雑の原因にもなりますので絶対にお止めください。
※イベント中はビデオ・カメラ、または携帯電話等での録音・録画・撮影・配信を禁止します。
※本イベントでは、客席を含む会場内の映像・写真が公開されることがあります。予めご理解のうえ、ご来場ください。
※一度入場されたお客様の再入場はお断りさせていただきますのでご了承ください。
※ビン、缶、危険物、ペット（身体障がい者補助犬を除く）の持ち込み、その他法律で禁止されている物品及び他人に迷惑をかけるおそれのある物品の持ち込みは禁止いたします。
※キャリーケース等の車輪のついた荷物、バックパック等の大きな荷物は他のお客様の観劇や通行の妨げになるため持ち込みを禁止いたします。
※会場内への傘の持ち込みは禁止いたします。ただし、折りたたみ等の鞄に入る傘に関しましては持ち込み可能とさせていただきます。
※応援グッズ（うちわ、応援ボード、サイリウム）を使用される際は、ご自分の胸の高さより上に掲げて使用することはお控えください。
係員が演出の妨げや、周りのお客様のご迷惑になると判断した場合は、応援グッズのご使用をお断りさせていただく場合もございます。予めご了承ください。
・会場内外において、迷惑行為を行う方、係員の指示に従わない方等は退場していただくか入場をお断りする場合がございます。
・会場内外での事故・盗難等について、主催者・会場側は一切責任を負いません。
※イベント終了後は、混雑緩和のため、規制退場を行わせていただきます。ご案内までそのままお席でお待ちください。
※当日はイベントグッズの販売を予定しておりますが、開演に合わせて販売を終了する予定です。
・グッズ販売会場は混雑が予想されるため、予め決済手段をご用意いただけると幸いです。
・購入はすべてキャッシュレス決済となります（各種クレジットカード／PayPay／ その他スマホ決済）。
・レシート・領収書の発行は行いませんのでご了承ください。
・お客様都合による返品・交換は致しかねますのでご了承ください。
・イベント終了後の物販に関しても実施予定ですが、開始時間と終了時間は未定となります。
・グッズについては在庫がなくなり次第予告なく販売終了する場合があります。
※プレゼント・お手紙等は会場に設置されているプレゼントBOXへ入れてください。
本人へ直接のお渡しはお断りいたします。なお、設置場所の事前案内はいたしかねますので、当日に各会場にてご確認ください。
以下の内容はお受け取りできませんのでご遠慮ください。
・ナマモノ(手作りを含む飲食物・生物・生花等)
・金銭
・皮膚に塗布等する物（事務所の判断によりお渡しできない場合もございます）
・危険物（火薬・花火・刃物）
・お守り、お札
なお、お贈りいただいたプレゼントは安全・衛生面の確認のため、一度スタッフにて開封後にメンバーへお渡しとさせていただきます。内容によっては返却・処分する場合もございます。
お渡しの日付指定、受け取り確認のご質問や一度お送りいただいたファンレター・プレゼントのお戻し等に関しましては、原則として対応いたしかねます。